大人のマナー・常識事典2020-10-30T14:58:46+09:00一般常識を身に付けてより高度な知識・所作・マナーを学び、大人・社会人としての品格を高めましょう。JUGEM退職者を送る言葉http://manner.mikke-web.com/?eid=9824272014-03-23T13:31:07+09:002014-03-23T04:31:07Z2014-03-23T04:31:07Z年度末になると、お世話になった上司や先輩が退職するため、送別会が開かれることも多くあります。
定年退職者を送る言葉として多いのは、「おめでとうございます。これからはどうぞごゆっくりとお過ごしください」というものです。
しかし、この言葉は必ずしも、良い...manner7仕事のマナー
定年退職者を送る言葉として多いのは、「おめでとうございます。これからはどうぞごゆっくりとお過ごしください」というものです。
しかし、この言葉は必ずしも、良いとは限りません。
現在では働き方の形態が多様化し、60代前半でも若々しい方も多く、平均寿命も伸びています。
第二の人生のスタートと思っている方も多くなっています。
また、経済的に次の就職活動を考えていたり、家族の介護などを抱えている方もいるため、誰もがゆっくりできるとは限りません。
そのため、相手の立場をきちんと考えて、配慮しましょう。
退職者を送る言葉としては、お世話になったことを感謝していることを伝えてみましょう。
例えば、「ありがとうございました。新入社員の頃、○○について教えていただいたことが忘れられません」など、具体的に伝えると、うれしいはずです。
決して飾らずに、自分の言葉で感謝を伝えましょう。
]]>結婚のご祝儀を渡すタイミングhttp://manner.mikke-web.com/?eid=9824262013-06-09T17:05:39+09:002013-06-09T08:05:39Z2013-06-09T08:05:39Z結婚披露宴は、約2ヶ月前には招待状を送り、十分に準備ができるので、ご祝儀は前もって渡した方が良いでしょう。
結婚披露宴の会場の受付は、ご祝儀を渡す場所ではありません。
本来は、出欠をとり、席次表を渡す場所です。
今はお祝い金を当日に渡す人が多いため、...manner7冠婚葬祭
結婚披露宴の会場の受付は、ご祝儀を渡す場所ではありません。
本来は、出欠をとり、席次表を渡す場所です。
今はお祝い金を当日に渡す人が多いため、受付には長い行列ができることも珍しくありません。
結婚式の受付は、お葬式の受付とは違うのです。
お葬式は、ある日突然に人が亡くなるため、準備することができません。
そのため、当日に香典を持って行きます。
結婚式は、前もって分かっているので、早めに渡した方が親切です。
その理由は、当日にご祝儀をもらっても支払いの足しにはならないこと、大金を持って帰る必要があるため盗難の危険性がある、ということです。
お祝い金を渡す場合、遅くても式の1週間前までに渡すようにします。
職場などで直接渡しても、現金書留で送っても良いでしょう。
]]>結婚の報告http://manner.mikke-web.com/?eid=9824252013-06-02T13:45:52+09:002013-06-02T04:45:52Z2013-06-02T04:45:52Z職場で部下から入籍の報告があった場合、結婚式は少し先に挙げる予定のことがあります。
以前は、入籍と結婚式はすぐに行い、職場の人を招待してお披露目することが多かったので、お祝いをするタイミングに迷うことがありませんでした。
しかし最近では、入籍だけで...manner7冠婚葬祭
以前は、入籍と結婚式はすぐに行い、職場の人を招待してお披露目することが多かったので、お祝いをするタイミングに迷うことがありませんでした。
しかし最近では、入籍だけで済ませる若い方もいるため、お祝いの方法に迷うことも多々あります。
何も知らずにすぐにお祝いを渡してしまうと、後から結婚式の招待状が届き、二重のお祝いをすることになってしまいます。
そのため、結婚式が少し先になる場合、お祝いは結婚式の時で良いでしょう。
また、職場に入籍の報告をする場合は、別に式を挙げるかどうか、式は身内だけで済ませるのか、招待したいと思っているのかをきちんと伝えた方が良いでしょう。
例えば、「このたび入籍しました。式は○月頃に海外で家族だけで挙げようと思っています」と報告すれば、きちんと伝わります。
マナーは相手を思いやる心が大切なので、相手も自分も不快な思いをしないように考えるようにしましょう。
]]>名刺の渡し方http://manner.mikke-web.com/?eid=9824242012-12-09T17:19:57+09:002012-12-09T08:19:57Z2012-12-09T08:19:57Z名刺はスマートに渡せるように、すぐに取り出せるようにしておくことがマナーです。
男性はスーツの内ポケットに入れていることが多いので、比較的スムーズに出せるでしょう。
女性はバッグに入れておくことが多いので、しまう場所を決めて、すぐに出せるようにしてお...manner7仕事のマナー
男性はスーツの内ポケットに入れていることが多いので、比較的スムーズに出せるでしょう。
女性はバッグに入れておくことが多いので、しまう場所を決めて、すぐに出せるようにしておきましょう。
名刺は通常、目下の人、または訪問した方から先に渡します。
すぐに取り出せるように、名刺入れから1枚取り出し、フタの間に挟んでおくと便利です。
また、訪問を受ける側は、名刺入れを持つことを忘れないように注意。
保管している箱から取り出すのは失礼なので、必ず名刺入れを使うようにします。
会議などの途中に相手の上司が現れた時などは、立ち上がって名刺交換をします。
名刺交換は、その人の第一印象になるものなので、きちんとした形で名刺交換することを心がけましょう。
]]>お歳暮http://manner.mikke-web.com/?eid=9824232012-11-25T14:01:15+09:002012-11-25T05:01:15Z2012-11-25T05:01:15Zお歳暮は、お世話になっている人へ贈るもの。
贈る期間は、12月初旬〜25日頃までが目安。
デパートなどでは、11月から受け付けていますが、発送されるのは12月に入ってからのところがほとんどです。
ただ、年末ギリギリになってしまうと、忙しくて年内に受け取れない...manner7マナー
贈る期間は、12月初旬〜25日頃までが目安。
デパートなどでは、11月から受け付けていますが、発送されるのは12月に入ってからのところがほとんどです。
ただ、年末ギリギリになってしまうと、忙しくて年内に受け取れない場合もあるため、20日頃までに届くように手配しましょう。
商品を選ぶ場合は、受け取る側の立場になって考えることが基本です。
家族が少ない方に賞味期限の短いものを贈ったり、苦手な食べ物は贈らないようにしましょう。
金額の目安は、一般的に3,000円〜5,000円。
また、お歳暮をいただいた場合は、必ずお礼をするのがマナーです。
正式には封書で出しますが、親しい仲であれば電話でお礼をして、近況報告などをしても良いでしょう。
]]>お辞儀http://manner.mikke-web.com/?eid=9824222012-06-17T14:38:36+09:002012-06-17T05:38:36Z2012-06-17T05:38:36Zお辞儀には、主に以下の3種類があります。
■最敬礼
一番深いお辞儀。
角度は70〜75度で、両手の指を膝頭上まで下ろします。
お詫びの際は、90度まで深く屈体します。
■敬礼
角度は45度。
両手を膝頭と足の付け根の中間まで下ろします。
深く感謝を伝える場合...manner7マナー
■最敬礼
一番深いお辞儀。
角度は70〜75度で、両手の指を膝頭上まで下ろします。
お詫びの際は、90度まで深く屈体します。
■敬礼
角度は45度。
両手を膝頭と足の付け根の中間まで下ろします。
深く感謝を伝える場合は、角度は70度くらいにします。
■会釈
角度は15度。
これらのお辞儀をする時のコツは、良い姿勢から腰を折るように屈体して、背中と首筋が一直線になるようにすること。
背中が丸くなったり、あごが出たり、頭だけを下げるのは良くありません。
両手は、自分から見て「ハ」の字にします。
指はつけて、肩や腕の力は抜きましょう。
指先を意識すると、上品なお辞儀になります。
]]>病気見舞いhttp://manner.mikke-web.com/?eid=9824212012-04-29T13:54:32+09:002012-04-29T04:54:32Z2012-04-29T04:54:32Z病気見舞いには、様々なマナーやタブーがあります。
ここでは、病気見舞いに贈る品物について、説明します。
■鉢植えの花
鉢植えの花は、「根付く」が「寝付く」という語呂合わせになるため、避けましょう。
また、土にバクテリアなどがいるため、相応しくありませ...manner7マナー
ここでは、病気見舞いに贈る品物について、説明します。
■鉢植えの花
鉢植えの花は、「根付く」が「寝付く」という語呂合わせになるため、避けましょう。
また、土にバクテリアなどがいるため、相応しくありません。
■シクラメン
シクラメンは、「死と苦」を連想させるので、良くありません。
■ツバキ
ツバキは、花が首から落ちるので、不吉とされています。
■赤い花
赤い花は血を連想させるので、良くありません。
原色よりも淡いパステルカラーの花を選ぶようにしましょう。
■寝間着とパジャマ
寝間着は「根が巻く」「根付く」を連想させるため、良くないとされていました。
しかし、最近では「パジャマ」と呼ぶことが多く、入院している方にとっては、パジャマが普段着になります。
そのため、贈って喜ばれる品の一つになっています。
カーディガンなどを贈っても良いでしょう。
■現金
病院見舞いには、昔から現金が一番良いとされています。
入院をすると医療費など、たくさんの費用がかかるためです。
]]>職場の出産祝いhttp://manner.mikke-web.com/?eid=9824202012-02-26T19:20:53+09:002012-02-26T10:20:53Z2012-02-26T10:20:53Z職場の出産祝いでは、会社から祝い金が出たり、子ども手当てなどもあるので、個人でお祝いするかどうか迷うことがあります。
ただ、子供の出産は個人の祝い事でもあり、社会での祝い事でもあります。
そのため、まずはお祝いの言葉だけでもかけてあげましょう。
そ...manner7仕事のマナー
ただ、子供の出産は個人の祝い事でもあり、社会での祝い事でもあります。
そのため、まずはお祝いの言葉だけでもかけてあげましょう。
それでも足りないと思う場合は、品物やお金を贈ります。
出産した人にとっても、職場の人から祝ってもらうことは、うれしいことです。
贈り物には、紅白のちょう結びの水引で、表書きは「御出産御祝」として、姓名を書きます。
3人以上で贈る場合は、代表者の名前を書き「外一同」として、別紙に他の人の名前を書きます。
部署で贈る場合は、「○○課一同」と書きましょう。
]]>部下を褒める場合http://manner.mikke-web.com/?eid=9824192012-01-29T13:46:18+09:002012-01-29T04:46:18Z2012-01-29T04:46:18Z職場で部下を褒める場合、外見を褒めるのはNGです。
例えば、女性に「足首が細い」と言った場合は、セクハラだと思われかねません。
「痩せていて羨ましい」と言った場合は、太れない体質なので痩せていると言われることが辛い、と思う女性もいます。
そのため、...manner7仕事のマナー
例えば、女性に「足首が細い」と言った場合は、セクハラだと思われかねません。
「痩せていて羨ましい」と言った場合は、太れない体質なので痩せていると言われることが辛い、と思う女性もいます。
そのため、体に直接関係する部分やファッションなどは、褒めたとしても、相手は快く受け取っていない可能性があります。
身体的な特徴を褒めるのは、家族や恋人だけにしておきましょう。
職場では、一切触れないでおくことがマナーです。
職場で褒めるべき点は、仕事に対する姿勢や態度です。
「仕事が早くなった」「それは良い考えだ」など、一歩前進したことをきちんと認めてあげましょう。
]]>Yahoo!映像トピックスで紹介されました!http://manner.mikke-web.com/?eid=9824182011-11-20T16:06:00+09:002011-11-20T07:10:33Z2011-11-20T07:06:00Z当サイトの記事「居酒屋のマナー」が、Yahoo!映像トピックスの「外国人のための居酒屋講座アニメ」で紹介されました!
▼掲載された時のキャプチャ画像(クリックで拡大)
掲載された当日は、たくさんのアクセスがあり、驚きました。
また、とてもうれしかったで...manner7お知らせ居酒屋のマナー」が、Yahoo!映像トピックスの「外国人のための居酒屋講座アニメ」で紹介されました!
▼掲載された時のキャプチャ画像(クリックで拡大)
掲載された当日は、たくさんのアクセスがあり、驚きました。
また、とてもうれしかったです。
ありがとうございました。
]]>留守電のマナーhttp://manner.mikke-web.com/?eid=9824172011-11-20T14:41:44+09:002011-11-20T05:41:44Z2011-11-20T05:41:44Z仕事で相手の携帯電話に連絡した際、留守電になった場合は、自分の名前と件名・目的をきちんと吹き込んでおきましょう。
まずは最初に、「○○会社の○○です」と所属と名前(フルネーム)を言います。
そして、「○○の件で報告があり、お電話いたしました」と言います。...manner7仕事のマナー
まずは最初に、「○○会社の○○です」と所属と名前(フルネーム)を言います。
そして、「○○の件で報告があり、お電話いたしました」と言います。
細かい内容を伝える必要はありませんが、自分は何のために電話したのか?という目的をきちんと伝えましょう。
報告があるのか、確認したいことがあるのか、相談したいことがあるのか、など事前に整理しておけば、留守電の対応に困ることもありません。
相手に目的が伝わらないと、相手が調べて答えることもできず、二度手間になり、時間もかかってしまいます。
]]>お中元http://manner.mikke-web.com/?eid=9824162011-06-26T14:09:15+09:002011-06-26T05:09:15Z2011-06-26T05:09:15Zお中元は、感謝している人、一生のお付き合いをしたい人、人生の恩人などに贈るものです。
一時的に仕事でたまたまお世話になった人に贈るのは、お中元ではなく、「御礼」という表書きで贈るようにしましょう。
また、お中元は日頃の感謝の気持ちを表すものなので、喪...manner7マナー
一時的に仕事でたまたまお世話になった人に贈るのは、お中元ではなく、「御礼」という表書きで贈るようにしましょう。
また、お中元は日頃の感謝の気持ちを表すものなので、喪中の方に贈っても、特に問題はありません。
ただし、四十九日までは色々と忙しいので、時期をずらして贈るのも良いでしょう。
お中元をいただく場合は、負担に感じる場合は、素直にその旨を伝えましょう。
いただいた金額よりも多めにお返しすることで、「中元お断り」という意味がありますが、現在では知っている方が少なくなっています。
]]>ビジネスメールの書き方http://manner.mikke-web.com/?eid=9824152011-05-22T12:50:24+09:002011-05-22T03:50:24Z2011-05-22T03:50:24Z仕事の連絡で使うビジネスメールは、大切な取引先などに送信するので、好印象を持ってもらうことが大切。
ここでは、気をつけるべきポイントや上手な書き方を紹介します。
■改行と空白
文字が詰まったメールは読みにくいので、1行30文字程度で改行を入れます。
2〜5...manner7仕事のマナー
ここでは、気をつけるべきポイントや上手な書き方を紹介します。
■改行と空白
文字が詰まったメールは読みにくいので、1行30文字程度で改行を入れます。
2〜5行の文章を書いたら、空白の改行を入れるとさらに読みやすくなります。
■件名は具体的に
件名は「お知らせ」だけでなく、日付や会議名などを具体的に書きます。
■誤字・脱字チェック
メール送信前に、必ず読み返しましょう。
誤字・脱字・変換ミスを修正します。
特に会社名・役職・名前の間違いや添付ファイルに注意しましょう。
「様」の付け忘れにも注意。
■箇条書き
大切な用件を伝える場合は、箇条書きにすると読みやすくなります。
■あいさつ
メールの冒頭や最後には、必ずあいさつを書きます。
「お世話になります」「よろしくお願いいたします」などを忘れずに。
■結論から書く
メールでは、結論から先に書くようにしましょう。
冒頭のあいさつの後に、簡潔に要点を伝えます。。
■大切な用件の場合
メールで大切な用件を伝える場合は、送信後に電話で確認しましょう。
相手が読み忘れたり、送信ミスを防ぐことができます。
■添付ファイル
添付ファイルのサイズが大きい場合は圧縮したり、ファイル転送サービス、オンラインストレージなどを利用しましょう。
■差出人の名前
送信前に差出人の名前をチェックしましょう。
ひらがなで登録している場合は、必ず漢字に変換しておきます。
■件名
大切なメールの件名には、【重要】【至急】などを付けます。
■HTML形式
HTML形式のメールは、文字のサイズを変更したり、色づけできるので便利ですが、相手のメールソフトによっては、全て黒字になってしまいます。
そのため、あまり使わない方が良いでしょう。
強調したい場合は、【】や■などを使うようにしましょう。
]]>オフィスでのマナーhttp://manner.mikke-web.com/?eid=9824142011-04-03T13:55:00+09:002012-01-29T04:49:30Z2011-04-03T04:55:00Zオフィスでの人間関係は、嫌われたら終わりです。
ここでは、オフィスでのマナーの基本を紹介します。
何事も自分から先に行い、良い関係を築くようにしましょう。
■明るい表情
挨拶やお辞儀は、自分から先に行うようにしましょう。
明るい表情と大きな声で挨拶を...manner7仕事のマナー
ここでは、オフィスでのマナーの基本を紹介します。
何事も自分から先に行い、良い関係を築くようにしましょう。
■明るい表情
挨拶やお辞儀は、自分から先に行うようにしましょう。
明るい表情と大きな声で挨拶をすれば、嫌な思いをする人はいません。
言葉と表情で相手に好意を伝えましょう。
■言葉遣い
聞きづらい部分があると、相手に伝わりません。
きちんと口を開けて話して、語尾をはっきり言うようにすると、きちんと相手に伝わるようになります。
■機敏な動作
上司から指示されたら、すぐに動くようにしましょう。
心の中で嫌だと思ってしまうと、それが表情に表れてバレてしまいます。
表情筋は感情で動くため、「自分が選ばれた」と喜んで動くことが大切です。
]]>電話の取り次ぎhttp://manner.mikke-web.com/?eid=9824132011-02-27T13:32:13+09:002011-02-27T04:32:13Z2011-02-27T04:32:13Z電話の取り次ぎのマナーを紹介します。
■取り次ぐ際
電話を取り次ぐ際は、「少々お待ちください」と言って、必ず保留にします。
20秒以上は相手を待たせないようにし、電話に出る際は「お待たせいたしました」と言います。
■不在の場合
指名された人が不在の場合...manner7仕事のマナー
■取り次ぐ際
電話を取り次ぐ際は、「少々お待ちください」と言って、必ず保留にします。
20秒以上は相手を待たせないようにし、電話に出る際は「お待たせいたしました」と言います。
■不在の場合
指名された人が不在の場合は、
・お詫び
・状況説明
・気配りの言葉
を言います。
例えば、「申し訳ありません。○○は外へ出ております。○時頃に戻る予定でございますが、お急ぎですか?」など。
最後に「戻りましたら、ご連絡いたしましょうか」と言っても良いでしょう。
風邪などで休みの場合は「休暇を取っております」、遅刻の場合は「本日は他を回りまして、○時に出社予定でございます」と言います。
ここで出張先などを言ってはいけません。
■伝言
伝言がある場合でも無い場合でも、必ずメモを残すようにします。
・日付
・時間
・用件
・自分の名前
を書きましょう。
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