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平林都の接遇道
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大人のマナー・常識事典

一般常識を身に付けてより高度な知識・所作・マナーを学び、大人・社会人としての品格を高めましょう。
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仕事を円滑に進めるためには、事後報告と確認をきちんと行いましょう。
ちょっとしたマナーに気を付けるだけで、スムーズに仕事が進みます。

事後報告
上司や同僚に相談をしたり、知恵を貸してもらった場合は、どんなに遅く
なったとしても、結果を一言でもいいので報告しておきましょう。
結果が出るまでに時間がかかる場合は、途中経過を報告します。

忙しいからといって報告を怠ってしまうと、信頼も薄らいでしまいます。
小さな積み重ねが一緒に仕事をする仲間としての信頼感を得ることにも
繋がります。


確認
電話なら直接相手と話して意思疎通が取れますが、メールやファックスは
相手に届いていない可能性や見落としている場合も考えられます。

相手からの連絡が無いからといって、了解したものだと思い込んでいると、
後々の大きなミスへと繋がってしまいます。
相手からの連絡が無い場合は、面倒でも一度電話をかけて確認をするように
心がけましょう。
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